Главная / Система менеджмента качества

Отдел системы менеджмента качества ГМУ г.Семей

  Стратегическое решение о разработке и внедрении СМК в ГМУ г.Семей было принято ректоратом в 2005 году.

Для координации деятельности по разработке и внедрению СМК университета в апреле 2007 года был создан отдел Системы менеджмента качества.

Начальник отдела СМК - Асылаева Кадиша Кусбековна, с 26.02 по 02.03 2007г. прошла обучение по теме «Международный стандарт ИСО 9001:2000, разработка, внедрение системы менеджмента качества», г. Алматы, серт. № 1745; с 22 по 24.08.2007г. обучение на семинаре «TQM-2007» под эгидой Международной Ассоциации Менеджеров и Аудиторов Качества Казахстана, г. Алматы, серт. № 00074; с 9 по 10 ноября 2007г. обучение на семинаре «Проведение самооценки в ВУЗе в процессе аккредитации», г. Павлодар; с 5 по 8 мая 2008г. обучение на выездном семинаре «Новое в области системы технического регулирования, роль стандартизации и подтверждения соответствия» КазИнТР, г. Семей, СГУ им.Шакарима, серт. №001763-08. 

Специалист по качеству – Мусапирова Майра Жарылкасыновна, с 5 по 8 мая 2008г. прошла обучение на выездном семинаре «Новое в области системы технического регулирования, роль стандартизации и подтверждения соответствия» КазИнТР, г. Семей, СГУ им.Шакарима, серт. №001764-08.

Отдел системы менеджмента качества:

·  осуществляет мониторинг деятельности подразделений университета в области управления качеством, по результатам исследований представляет информационные и аналитические материалы ректорату;

·   выполняет проектные работы по методике мониторинговых исследований и оказывает помощь в их внедрении в деятельность подразделений университета;

·        вырабатывает рекомендации по организации управленческой деятельности в университете в соответствии с принятой политикой ГМУ г.Семей в области качества;

·        участвует в экспертизе управленческой деятельности (внутреннем аудите) подразделений университета по обеспечению качества подготовки специалистов, представляет по результатам экспертизы отчеты, справочные, аналитические материалы и разрабатывает рекомендации;

·        осуществляет экспертизу правового обеспечения образовательной деятельности университета, состояния нормативной базы и соответствия локальных актов действующему законодательству и нормативным установкам, вырабатывает рекомендации по оптимизации правового обеспечения;

·        осуществляет исследование ресурсного обеспечения качества подготовки специалистов и соответствия его лицензионным требованиям, представляет информационный и аналитический материал для ректората университета, а также рекомендации по оптимизации ресурсного обеспечения;

·        участвует в обучении специалистов университета, организации управленческой деятельности, методике маркетинговых исследований и внутреннего аудита;

·        изучает потребности преподавателей и сотрудников университета в обучении, выявляет проблемы, связанные с их профессиональной компетентностью;

·        проводит анализ текущих и ожидаемых потребностей персонала в обучении в сопоставлении с существующей его компетентностью.

Менеджмент качества в университете

    Стратегическая цель:

    Создание и развитие в университете современной и эффективной системы менеджмента качества в соответствии с требованиями Международных стандартов ISO 9001, которая будет способствовать занятию лидирующих позиций на казахстанском и международном рынках образовательных услуг, обеспечению подготовки конкурентоспособного специалиста, отвечающего требованиям и ожиданиям потребителей и других заинтересованных сторон.    

    Задачи программы:

-  организация руководством университета работ по обеспечению качества подготовки специалистов через проявление личного лидерства и ответственности в вопросах качества, принятии решений, определении миссии, политики и стратегии;

-  обеспечение внедрения и постоянного совершенствования системы менеджмента качества;

-  управление процессами обеспечения качества подготовки специалистов;

-  использование потенциала преподавателей, сотрудников, обучаемых для обеспечения качества подготовки специалистов;

-  анализ управления ресурсами и взаимоотношениями с партнерами;

-  изучение удовлетворенности потребителей (рынка труда) качеством подготовки специалистов, студентов и выпускников;

-  изучение удовлетворенности преподавателей, сотрудников, общества;

-  переход на международную шкалу аттестации, аккредитации и сертификации в выпуске специалистов и оказании образовательных услуг.

 Краткая характеристика системы менеджмента качества в ГМУ г.Семей

    В целях обеспечения высокого качества подготовки специалистов в ГМУ г.Семей внутривузовская система менеджмента качества находится в стадии совершенствования в соответствии c планом разработки и внедрения системы менеджмента качества ГМУ г.Семей, утвержденным ректором.

     В университете имеется Руководство по качеству, разработаны 18 документированных процедур качества, среди которых «QP-G-01 Управление записями», «QP-G-02 Управление несоответствующей услугой», «QP-G-03 Порядок разработки, согласования, утверждения и внесения изменений в положения о подразделениях и должностные инструкции», «QP-G-04 Анализ со стороны руководства», «QP-G-05 Прием и обработка входящей и исходящей информации», «QP-G-06 Система организационно-распорядительной документации», «QP-G-07 Внутренний аудит Системы менеджмента качества», «QP-G-08 Коррективные меры» и другие.